亞馬遜2016年推出的AmazonGo無人商店,其“即拿即走,免排隊”的超前購物體驗一經發(fā)布便廣受業(yè)界矚目,一時之間,無人商店儼然成為全球零售業(yè)的一種新趨勢。
反觀國內市場,新零售勢頭正方興未艾,行業(yè)對新技術、新應用尤為饑渴,加上國內市場堪稱全球領先的移動支付態(tài)勢,一時之間,無人商店如雨后春筍般不斷涌現。
新零售下無人便利店與無人值守技術正在如火如荼的開展,是依靠互聯網IT系統、人工智能識別、自動收銀技術實現無人/少人、智能化/半智能化的銷售場景,從而提升銷售體驗、降低管理成本。
國內現有的無人便利店購物流程較為簡單,首先顧客進入商店需要掃描二維碼(微信或支付寶),如果沒有實名認證,同樣無法進入。用戶在商店內選好商品后,需將商品整齊放置于收銀臺檢測區(qū),然后,檢測臺邊上的顯示屏會自動顯示一個收費二維碼,用戶可以利用微信或者支付寶掃描二維碼即可完成付賬,然后離店即可。
就購物體驗而言,顯然無法做到像AmazonGo、takego及淘咖啡那樣“即拿即走”的購物體驗,它采用的技術相對簡單,但可靠。主要采用了RFID技術、人臉識別技術等。店內商品包裝上皆貼有RFID標簽,這就避免了像AmazonGo、takego那樣需要進行復雜的圖像識別過程,內置的全視角視頻監(jiān)控,可有效震懾顧客在店內的作弊行為(比如破壞商品、撕毀RFID標簽等),當然,一旦出現作弊行為,系統會自動報警,相關人員會及時趕到現場處理。同時也有其不足,比如一旦有顧客作弊,在相關工作人員趕來前的這段時間,作弊者有足夠的時間離開,這也是目前無人自助售貨機多數被安置在封閉的中高端小區(qū)的原因了。
無人自助售貨機可以實現開門自取,即拿即走,每個層格使用RFID天線代替,每個商品上貼一個RFID電子標簽,實現自動讀取。下載應用程序APP,實名注冊,結合螞蟻信用,掃描售貨機上二維碼,自動開鎖,顧客可以取走自己需要購買的商品,再關閉柜門,后臺自動結算扣費。使用孚恩公司提供的高頻RFID解決方案,可以實現穩(wěn)定快速讀取,天線讀取范圍分布均勻。
蘇州遠景達在無人自助售貨機的應用下,推出D1316高頻16通道讀寫設備,提供高頻天線尺寸定制服務,以及RFID電子標簽等。
方案一:高頻方案ISO15693
D1316高頻16通道讀寫設備
高頻層板天線(可定制)
HT401高頻不干膠標簽
方案二:超高頻方案(ISO18000-6C)
D2384C超高頻12通道讀寫設備
UT201超高頻不干膠標簽
超高頻層板天線(可定制)
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