新買給用戶的機(jī)器,經(jīng)常接到電話說打印的時(shí)候亮紅燈,然后工程師就需要耐心的遠(yuǎn)程或是電話進(jìn)行溝通,其實(shí)TSC TTP-244 PRO亮紅燈的大主要原因可能是打印機(jī)的感應(yīng)器沒感應(yīng)到紙或色帶,其次是感應(yīng)器出了問題,或是主板出問題了,但95%以上都是用戶自身安裝標(biāo)簽或碳帶引起的!下面蘇州遠(yuǎn)景達(dá)工程師給出解決方法!
解決方法:
1、先把打印機(jī)電源關(guān)掉
2、按住打印機(jī)上的PAUSE鍵,然后開機(jī),等打印機(jī)出紙后在松開手,看打印機(jī)是否有回縮的動(dòng)作,如果沒有,在重復(fù)按上面的方法試多幾次,直到打印機(jī)出現(xiàn)回縮動(dòng)作為止.
3、如果這樣反復(fù)試過還不行,可以先初始化打印機(jī)即先關(guān)機(jī),然后同時(shí)按住PAUSE和FEED兩個(gè)鍵,直到打印機(jī)上的三個(gè)顯示燈同時(shí)閃過一遍后在松手,然后在按開始的方法檢測(cè)下紙,直到有回縮動(dòng)作出現(xiàn)為止.
測(cè)紙正常的話則有如下兩種可能:
色帶安裝錯(cuò)誤:第一個(gè)是色帶太薄,打印機(jī)測(cè)不到色帶,檢測(cè)方法:取下色帶,在打印屬性里面改熱敏打印,此時(shí)如果打印正常,說明色帶問題。解決辦法,用標(biāo)簽紙貼住色帶傳感器。
傳感器問題:標(biāo)簽傳感器堵了或者壞了,檢測(cè)方法:在驅(qū)動(dòng)里打印模式設(shè)置為連續(xù)或者繼續(xù),此時(shí)如果打印正常,說明是標(biāo)簽傳感器的問題,解決辦法:返修。
判斷是否硬件故障:
恢復(fù)下打印機(jī)出廠設(shè)置。先關(guān)掉打印機(jī),然后按住面板上的FEED和PAUSE鍵開機(jī)。等待幾秒,等三個(gè)燈都閃過之后再放開兩個(gè)鍵。大后關(guān)機(jī)再開機(jī)。如果還是報(bào)錯(cuò),應(yīng)該是主板有問題,只能找維修了
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