近年來，我國各大城市地鐵站相繼增設自助售票終端，為乘客提供便捷的自助服務通道。然而國內大部分地鐵站“購票大軍排長龍，自助售票機‘遇冷’”的怪現象卻屢見不鮮。自助售票機為何遭此冷遇？編者調研過程中總結出乘客們提出的種種問題。

1、 機器對紙幣喜新厭舊，乘客現金卻無法購票；

2、 識別的幣種不全，經常需要乘客去服務窗口換零；

3、 傳統(tǒng)機器只能購票，不支持地鐵卡充值；

4、 部分機器購票只支持硬幣找零，不便攜帶；

此方案中，自助票務終端將結合*新的購票充值系統(tǒng)，通過“FM25系列的嵌入式二維碼掃描器”以集成的方式內嵌到自助機上，融合二維碼自動識別技術與移動互聯網信息技術，由二維模組自感應讀取用戶顯示在手機上的支付碼和數據傳輸對接到相應的移動支付系統(tǒng)（開通支付寶、微信支付數據接口），集成自助購票、自助充值、反掃碼支付等功能于一體，實現地鐵站高峰時段合理分流，緩解人流壓力，也提升用戶體驗度。

1、 軟件升級：增設自助充值功能、手機支付寶微信掃碼支付功能；

2、 硬件升級：自助終端內嵌集成FM25系列二維碼掃描器，拓展“掃碼支付窗口”；

【方案搭建】

【方案收益】

1、 為乘客提供快捷的自助購票、充值、支付渠道，同時也實現高峰期乘客充值、購票有效分流；

2、 避免乘客“忘帶錢包”、“現金不夠”及“排隊換零找零”的困擾，提升用戶體驗度，也緩解零錢供應壓力；

3、移動支付乘車方式，節(jié)約了乘客時間成本，提升地鐵運營效率，也利于推動城市綠色出行；